Spinwinera Casino ist ein relativ neuer Anbieter auf dem Markt der Online-Casinos, dennoch hat sich die Firma bereits eine gute Reputation gemacht. Wir wollten wissen, ob diese Aussage zutrifft und haben uns im folgenden Bericht mit der Erforschung des Casinos beschäftigt.
Brand Überblick
Spinwinera Casino wurde von einer Gruppe erfahrener Online-Casino-Entwickler gegründet, die bereits an bekannten Anbietern wie Betway oder Ladbrokes gearbeitet haben. Die Firma hat ihren Hauptsitz in einem kleinen Land im Nordosten Europas und ist Teil eines größeren spinwineraat.com Konzerns mit einer Vielzahl von Online-Geschäften.
Die Website des Casinos ist auf Deutsch verfügbar, was sich positiv auswirkt, da viele Spieler von deutschem Sprachgebrauch abhängen. Die Übersetzung der Seite in andere Sprachen wie Englisch und Französisch ist ebenfalls möglich, aber leider nicht standardmäßig angeboten.
Registrierungsprozess
Um bei Spinwinera Casino anzutreten, benötigt man zunächst eine E-Mail-Adresse, ein Passwort und den Vornamen. Der Registrierungsvorgang selbst verläuft sehr schnell und leichtfertig, ohne zu viele persönliche Informationen abzuverlangen. Die gesammelten Daten werden verschlüsselt gespeichert.
Nach Abschluss der Registrierung erhält man einen E-Mail mit einem Aktivierungscode. Dieser muss im Casino-Account eingegeben werden, damit die Spielerkarte aktiviert wird. Bis zur erfolgreichen Registrierung kann es jedoch dauern, da sich der Vorgang in mehrere Minuten aufsplittern lässt.
Account-Features
Der Account des Benutzers enthält viele nützliche Funktionen wie zum Beispiel eine Übersicht aller abgespielten Spiele und Boni sowie das Faktum, dass man alle E-Mails aus einer Liste herausfiltern kann. Der Nutzer hat auch die Möglichkeit, sein Passwort zu ändern oder neu einzugeben.
In einem separaten Abschnitt kann der Spieler seine persönlichen Daten aktualisieren, indem er zusätzliche Informationen wie Anschrift und Zahlungsmittel speichern kann.
Bonuserlebnisse
Das Bonussystem von Spinwinera Casino ist auf verschiedenen Ebenen organisiert. Es gibt ein Willkommensangebot in Form einer 100% Aufstockung des eingezahlten Geldes bis zu einem maximalen Betrag von $1.000, für die ersten drei Einzahlungen und Bonusgeld.
Außerdem wird ein zweiter Bonusbetrag zwischen 25 % (bis zur Höhe des ersten Gesamtverdienstes) und 50 % (für Kunden mit zwei bis fünf Jahren auf der Webseite) angeboten. Darüber hinaus sind die Freispiele, an denen alle Spieler teilnehmen können.
Die Bedingungen dieser Angebote müssen jedoch streng eingehalten werden: Der maximal zulässige Betrag für das Bonusgeld beträgt 100 % und es muss mindestens in den ersten drei Tagen nach Registrierung gespielt werden, damit das Angebot aktiviert wird.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Zahlungsanbieter von Spinwinera Casino umfassen PayPal, Skrill sowie Banktransaktionen. Das Unternehmen bietet auch eine Sicherheit für die Abwicklung dieser Anfragen, sodass der Kunde sein Geld direkt an ein Zahlungsmittel überweisen kann.
Als zusätzliche Option stehen weitere Verwendungsoptionen wie Trustly, Zimpler oder Sofortbanküberweisungen bereit. Beim Einzahlungsprozess müssen die Spieler jedoch bestimmte Limits beachten. Für E-Wallets beträgt dieser maximal $5.000 und für Kreditkarten betragen sie bis zu 2500 $. Wenn der maximale Wert erreicht wird, muss man neue Daten angeben.
Darüber hinaus sind die Auszahlungen von Spinwinera Casino nicht immer ohne Schwierigkeiten möglich. Um zum Beispiel PayPal anzuwenden, benötigt man einen maximalen Betrag von $1.000 pro Anfrage, während bei anderen Optionen wie Trustly der Maximalbetrag auf 500 US-Dollar festgelegt ist.
Spielkategorien
Die Auswahl an Spielen innerhalb des Casinos selbst ist äußerst umfangreich. Die Spieler haben die Möglichkeit zu wählen zwischen verschiedenen Automatenspielen, Tischspielen, Videoslot-Maschinen und sogar den Live-Casinosegmenten der Plattform.
Insgesamt gibt es über 4.000 unterschiedliche Titel von fast allen beliebten Anbieterhersteller auf dem Markt wie NetEnt oder Microgaming. Ebenso sind die Casino Spiele sehr vielfältig, von Roulette bis hin zu Blackjack und Baccarat. Für jeden der Spieler finden wir bestimmte Themen, so dass sie in den Automatenspielen auch nach eigenen Interessen suchen können.
Die Auswahl an Slot-Titeln umfasst über 4.000 verschiedene Titel von fast allen Anbieterhersteller auf dem Markt wie NetEnt oder Microgaming.
Software-Provider
Spinwinera Casino hat einen guten Ruf dank der Verwendung renommierter Software-Anbieter in seinen Online-Spielen. Einige dieser bekanntesten Hersteller sind:
- Netent : Der schwedische Anbieter, das erste Casino mit echten Live-Casinospiele.
- Microgaming : Ein weiterer berühmter Slot-Entwickler aus Südafrika.
- Play’n GO
- Epic : Zwei Softwareanbieter im Bereich der Echtzeit-Spiele.
Mobilen Version
Die mobile Version von Spinwinera Casino ist sehr ansprechend und einfach zu bedienen, was bedeutet, dass die Spieler ihre Spiele jederzeit bequem auf ihrem Smartphone oder Tablet spielen können. Sie besteht aus den gleichen Spielen wie auch in der Desktop-Version und bietet eine gute Benutzeroberfläche.
Außerdem sind alle Funktionen wie das Spielportfolio und die Einstellungen immer verfügbar. Einzig die Zahlungen und Auszahlungen stehen nicht zur Verfügung, wenn man mit dem Handy spielt.
Sicherheit und Lizenzen
Das Casino selbst besitzt eine vollwertige Lizenz aus einem europäischen Land namens Malta. Diese garantiert, dass das Unternehmen sich an alle relevanten Gesetze hält.
Der Server, der die Benutzerdaten speichert, ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt und alle Transaktionen mit dem Casino werden ebenfalls verschlüsselt, um sicherzustellen, dass persönliche Informationen nicht von anderen Zugriffspunkten abgefangen werden. Als weiteres Sicherheitsmerkmal bietet das Casino eine Möglichkeit für die Spieler, ihre Privatsphäre zu schützen.
Kundenunterstützung
Die Unterstützung des Kunden wird in zwei Weisen durchgeführt: Die erste davon ist per E-Mail an support@spinwinera.com und kann direkt aus dem Kundenkonto heraus erfolgen. Hier werden alle Fragen innerhalb weniger Stunden beantwortet.
In der zweiten Möglichkeit steht das Casino auch für die Benutzer bereit, mit den eigenen Problemen zu sprechen. Um dies zu erreichen, sollte ein E-Mail geschrieben werden an: support@spinwinera.com
Darüber hinaus können Sie sich in dem Forum bei einem speziellen Thema oder einer Frage melden.
Benutzeroberfläche und Leistung
Die Benutzerführung der Website ist sehr einfach. Die Navigation leitet sich leicht durch die Seiten ein und ermöglicht es, mit allen Funktionen des Casinos zu interagieren. Das Casino bietet auch eine Einführung zum Spielverständnis an.
Allerdings muss erwähnt werden, dass aufgrund der nicht-optimal-gesteuerten Website einige Spiele zwar für den Download verfügbar sind, aber nicht automatisch geladen werden können. Um dies zu ändern, kann man sich in den Hilfe-Funktionen des Casinos umfragen lassen oder das Casino direkt kontaktieren.
Zusammenfassung
Insgesamt haben wir festgestellt, dass die Auswahl der Online-Spiele durchaus ansprechend ist und viele Themen bereitstehen. Die Zahlungs- und Auszahlungsprozesse sind nicht immer optimal, da es Probleme bei der Anmeldung oder bei Abhebungen geben kann.
Außerdem gibt es auch eine gut aufgebaute Benutzeroberfläche des Casinos, mit verschiedenen Funktionen wie z.B. einer Überprüfung aller abgespielten Spiele und Boni sowie einer Filterungsmöglichkeit in den E-Mails aus der Kundenkarte.
Die Faktoren wie die Lizenzierung von einem europäischen Land Malta, SSL-Verschlüsselung des Servers für persönliche Informationen, und zusätzlicher Schutz durch eine Möglichkeit zur Privatsphäre, geben auch einen Hinweis auf ein sicheres Casino.
